Definition: „Ein CRM-System ermöglicht es Unternehmen, Kundenhistorien zu verfolgen, Verkaufsaktivitäten zu verwalten, Marketingkampagnen zu planen und Kundenserviceeffizienz zu steigern.“ Die richtige Auswahl eines passenden CRM-Systems…
Power BI kann neben dem klassischen Reporting auch sehr effizient im Projektkontext eingesetzt werden, um das Projektcontrolling sowie -reporting zu vereinfachen – eine Auswahl von…
Der "Artificial Intelligence Index Report" der Stanford University ist ein absolut lesenswerter, jährlich erscheinender Report zum aktuellen weltweiten Stand der AI in Forschung, Wirtschaft und Gesellschaft…
In den vorherigen Beiträgen haben wir auf die Bedeutung der Prozessautomatisierung für die Versicherungsbranche hingewiesen und erste Hemmnisse aufgezeigt, die einer schnellen Wirkungsentfaltung entgegenstehen. Die…
Eine der beeindruckendsten Entwicklungen in jüngster Vergangenheit ist zweifellos ChatGPT, ein Sprachmodell von OpenAI, das uns in bisher ungeahnter Weise mit Maschinen interagieren lässt. Der…