Bearbeitungsstau in der Schadenbearbeitung bei Versicherungen: Ursachen – Herausforderungen – Lösungen (Teil 1)
Die jüngsten Nachrichten über Verzögerungen bei der Schadenregulierung könnten Versicherungskunden beunruhigen. Warum ist die Schadenregulierung zur Achillesferse vieler Versicherer avanciert? Die Kosten und der Arbeitsaufwand…