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Schlagwort

Customer Touchpoints

4 Beiträge
Home Customer Touchpoints
#Digital Transformation
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„Können wir eigentlich WhatsApp?“ – Speed Dating your Processes #Versicherungen

  • vonPPI AG
  • 6. September 2018
In vielen aktuellen Projekten begegnet uns die Fragestellung, ob "alten" Prozessen neues Leben eingehaucht werden kann. Analysieren wir die Motivation dahinter, so lassen sich auch…
#Digital Insurance
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So gelingt die Symphonie aus von Robotic Process Automation, Machine Learning und Künstlicher Intelligenz! #RPA #ML #KI

  • vonDirk Daners
  • 12. Juli 2018
Integration von Robotic Process Automation (RPA), Machine Learning und Künstlicher Intelligenz (KI) in Versicherungen Eines vorweg – die intelligente Prozessautomatisierung ist keine Technologie, die in…
#Digital Insurance
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Instant Feedback – Versicherungskunden erwarten digitalen real-time Kontakt

  • vonPPI AG
  • 17. Mai 2018
Die Erfolgsstory des Smartphones ist jedem hinreichend bekannt. Auch wenn nicht jeder zu den „Early Adoptern“ des Smartphones gehörte, besitzen doch mittlerweile fast alle eines.…
#Digital Insurance
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Versicherungen und Social Media? Digitale Customer Touchpoints & Input Management

  • vonPPI AG
  • 15. März 2018
In diesem Artikel widme ich mich dem Thema digitale Customer Touchpoints und Input Management. Zunächst einmal zur Klarstellung: Was verstehe ich unter diesen beiden Schlagworten?…
PPI Insurance Experts
PPI AG
Moorfuhrtweg 13
22301 Hamburg
Telefon: +49 40 227433-0
E-Mail: info@ppi.de
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