Bearbeitungsstau in der Schadenbearbeitung bei Versicherungen: Warum auch moderne Technologien und Netzwerke allein nicht ausreichen (Teil 2)
Im Teil 1 dieser Blogserie habe ich die Achillesferse in der Schadenregulierung beleuchtet. Heute gehe ich auf Ursachenforschung: In der Versicherungsbranche ist die schnelle und…